Antes
Confirma precio, alcance, cancelación, uso de información y credenciales declaradas por el profesional.
Normas para intérpretes y clientes
Estas normas abarcan el alcance del servicio, los honorarios, la privacidad, las credenciales y la derivación, y ayudan al público a valorar si un servicio es adecuado.
Seis aspectos que deben explicarse antes de una lectura
Estos requisitos se aplican a los miembros, a las prácticas de los cursos y a los servicios que usan una credencial de la asociación.
- 01
Definir el alcance
Antes de comenzar, explica el servicio, su duración, tarifa y método, así como los asuntos que no abordará.
- 02
Obtener consentimiento informado
La persona debe comprender el proceso, poder rechazar preguntas, detener la sesión y decidir si se conservan materiales.
- 03
Evitar afirmaciones absolutas o basadas en el miedo
No uses desastres inevitables, maldiciones, un resultado único o un destino fijo para forzar una compra o una conducta.
- 04
Reducir los registros al mínimo
Conserva solo los datos necesarios, indica su uso y plazo, y no publiques casos sin consentimiento.
- 05
Describir las credenciales con precisión
No presentes los cursos o credenciales de la asociación como licencias públicas, títulos sanitarios o habilitaciones profesionales reguladas.
- 06
Saber cuándo detenerse y derivar
Si aparecen riesgos de seguridad, salud, carácter jurídico, financiero o psicológico grave, no actúes fuera del alcance y señala apoyos adecuados.
El cliente puede protegerse en tres momentos
Aclara las condiciones antes de la lectura, conserva el derecho a rechazar durante la sesión y gestiona tu información después.
Durante
Pregunta por el fundamento, rechaza temas, discrepa de una interpretación y detén la sesión cuando quieras.
Después
Solicita la eliminación de datos, rechaza la publicación del caso y verifica por otras vías la información que afecte decisiones reales.