ก่อนเริ่ม
ยืนยันราคา ขอบเขต การยกเลิก การใช้ข้อมูล และคุณวุฒิที่ผู้ให้บริการกล่าวอ้าง
มาตรฐานสำหรับผู้ให้บริการและผู้รับบริการ
มาตรฐานนี้ครอบคลุมขอบเขตบริการ ค่าบริการ ความเป็นส่วนตัว การกล่าวอ้างคุณวุฒิ และการส่งต่อ เพื่อช่วยให้สาธารณชนพิจารณาว่าบริการเหมาะสมหรือไม่
หกเรื่องที่ควรอธิบายก่อนเริ่มการอ่าน
ข้อกำหนดนี้ใช้กับสมาชิกสมาคม การฝึกในหลักสูตร และบริการที่ใช้หนังสือรับรองของสมาคม
- 01
ระบุขอบเขต
ก่อนเริ่ม ให้ชี้แจงลักษณะบริการ ระยะเวลา ค่าบริการ วิธีการ และหัวข้อที่จะไม่ให้คำแนะนำ
- 02
ขอความยินยอมโดยได้รับข้อมูล
ผู้รับบริการต้องเข้าใจกระบวนการ ปฏิเสธคำถาม หยุดบริการ และตัดสินใจได้ว่าจะเก็บข้อมูลไว้หรือไม่
- 03
หลีกเลี่ยงคำกล่าวแบบตายตัวและสร้างความกลัว
ห้ามใช้ภัยพิบัติที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คำสาป ผลลัพธ์เพียงแบบเดียว หรือชะตาที่เปลี่ยนแปลงไม่ได้ เพื่อบังคับให้ซื้อหรือเชื่อฟัง
- 04
เก็บข้อมูลให้น้อยที่สุด
เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ระบุวัตถุประสงค์และระยะเวลา และไม่เผยแพร่กรณีศึกษาโดยไม่ได้รับความยินยอม
- 05
อธิบายคุณวุฒิอย่างถูกต้อง
ห้ามนำเสนอหลักสูตรหรือหนังสือรับรองของสมาคมว่าเป็นใบอนุญาตจากรัฐ คุณวุฒิทางการแพทย์ หรือสถานะวิชาชีพที่มีกฎหมายกำกับ
- 06
รู้ว่าเมื่อใดควรหยุดและส่งต่อ
เมื่อพบความเสี่ยงด้านความปลอดภัย สุขภาพ กฎหมาย การเงิน หรือภาวะทางจิตรุนแรง ให้หยุดงานที่อยู่นอกขอบเขตและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม
ผู้รับบริการปกป้องตนเองได้ในสามช่วง
ทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนเริ่ม รักษาสิทธิ์ที่จะปฏิเสธระหว่างรับบริการ และจัดการข้อมูลของตนภายหลัง
ระหว่างรับบริการ
ถามถึงเหตุผล ปฏิเสธหัวข้อ แสดงความเห็นต่างต่อคำตีความ และหยุดได้ทุกเมื่อ
หลังจบ
ขอให้ลบข้อมูล ปฏิเสธการเผยแพร่กรณีศึกษา และตรวจสอบข้อมูลที่มีผลต่อการตัดสินใจจริงจากแหล่งอื่น